Widerrufsrecht & Hygieneausschluss
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
📧 E-Mail: lymera.co@gmail.com
Bitte gib in deiner Nachricht deine Bestellnummer an.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
Hygieneausschluss – Ausschluss des Widerrufsrechts
Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen sind folgende Produkte vom Widerrufs- und Umtauschrecht ausgeschlossen, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder das Produkt benutzt wurde:
-
Massage- & Lymph-Tools
-
Bürsten (z. B. Lymph- & Dry Body Brushes)
-
Körperpflegeprodukte
-
Alle Produkte mit direktem Hautkontakt
📌 Rechtsgrundlage: § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB
Wichtiger Hinweis
Ein Widerruf, Umtausch oder eine Rückgabe ist ausgeschlossen, wenn:
-
das Produkt geöffnet wurde
-
das Produkt benutzt wurde
-
die Originalversiegelung beschädigt oder entfernt wurde
Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückgegeben werden.
Die Rücksendekosten trägt in diesem Fall ebenfalls der Kunde.
Ausnahmen
Der Hygieneausschluss gilt nicht, wenn:
-
ein Produktionsfehler vorliegt
-
die Ware beschädigt geliefert wurde
-
die Ware falsch geliefert wurde
In diesen Fällen kontaktiere bitte unseren Kundenservice.